商品退貨保障

符合以下條件,可以要求換貨

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的;
  2. 由于客戶單方面原因,需調換其它產品(該商品在調換期內)
換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。

符合以下條件,可以要求退貨

  1. 客戶收到貨物后兩天之內,發現商品有明顯的制造缺陷的;
  2. 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的;
退貨流程:客戶在收到貨物后兩天內與我們聯系,我司核實情況后,客戶將產品以預付運費的方式寄回我司,我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款及運費退回付款賬號。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  3. 退換貨物不全或者外觀受損 ;
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全;
  5. 產品并非我們提供;
  6. 貨物本身不存在質量問題的 ;
  7. 在不同的顯示器下看商品都會存在色差問題,所以請完全不能接受色差的親務必看清楚再購買!色差問題不能做為中、差評、投訴和換貨的依據!
地點:廣東省廣州市白云區尖彭路東自編9號卡弗·古巴比倫204-205
郵編:510080
電話:020-38813631、38922075、38824399
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